利用規約

第1条（適用）

本規約は、チョクイリ（以下「当社」）が提供する「チョクイリ for 美容サロン」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。登録ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下の通りです。

• 「本サービス」：当社が提供する美容サロン向け予約管理サービス
• 「登録ユーザー」：本サービスに登録した美容サロン事業者
• 「エンドユーザー」：登録ユーザーのサービスを予約する顧客

第3条（登録）

本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により登録申請を行い、当社の承認を得るものとします。当社は、以下の場合に登録を拒否することがあります。

• 申請内容に虚偽があった場合
• 過去に本規約違反により登録を取り消された場合
• その他当社が不適切と判断した場合

第4条（料金）

本サービスの利用料金は以下の通りです。

基本料金

• 1店舗目：月額4,980円（税込）
• 2店舗目以降：1店舗あたり月額3,980円（税込）追加
• 新規登録時は1店舗目の初月基本料金が無料となります

決済手数料

• オンライン決済：決済金額の5%（決済時に自動差引）
• 現地払い：予約金額の5%（月次請求）

メール送信料

• 月200通まで無料
• 超過分は1通あたり1円

手数料の対象

以下の予約が手数料の対象となります。

• 成立した予約（承認済み、確定、決済完了）
• ドタキャン（決済が完了している場合のみ）

以下の予約は手数料の対象外です。

• 顧客によるキャンセル
• 店舗による拒否

第5条（キャンセル・返金）

オンライン決済を利用した予約のキャンセル時の返金は以下の通りです。

• 顧客都合のキャンセル：決済金額の95%を返金
• 店舗都合のキャンセル：決済金額の100%を返金（Stripe手数料3.6%は店舗負担）
• ドタキャン（顧客の無断キャンセル）：返金なし

第6条（禁止事項）

登録ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセスまたはこれを試みる行為
• その他当社が不適切と判断する行為

第7条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することができます。これにより登録ユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

第8条（免責事項）

当社は、本サービスに関して以下の事項について保証しません。

• 本サービスが中断なく利用できること
• 本サービスにエラーがないこと
• 本サービスの利用により特定の結果が得られること

本サービスの利用により登録ユーザーに損害が生じた場合でも、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第9条（登録の解除）

登録ユーザーが本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく登録を解除することができます。

第10条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。

第11条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。